| 観点 | 自動車保険のロードサービス | JAF |
|---|---|---|
| 対象 | 契約した車(保険による) | 会員という「人」。レンタカー・友人の車・同乗でも利用可 |
| 回数 | 年間の利用回数に制限があることが多い | 会員は回数制限なし |
| 費用 | 保険料に含まれる(付帯・特約は各社) | 年会費。非会員も利用できるが有料 |
| 無料レッカー | 会社・プランで違う(比較) | 20 km まで(会員)。超過分は 1km ごとに有料 |
出典: JAF「ロードサービスの救援内容」「自動車保険との違い」。確認日 2026年10月20日。
電話する順番の考え方
- 保険証券・アプリでロードサービスの有無を確認付帯の有無が不明でも保険会社・代理店に問い合わせれば確認できます(日本損害保険協会)。
- 無料距離を超えそうなら、搬送先を相談指定工場・最寄り工場など、条件で距離が変わる会社があります。比較ページの注記を参照してください。
- 保険が使えないときは JAF や地域の業者JAF の対象は車両重量 3,000kg 以下かつ最大積載量 2,000kg 以下の車です。超える場合は燃料切れとキー閉じ込みのみの対応です(JAF 公式)。
等級への影響ロードサービスの利用が保険の等級や保険料に影響するかは、各社の約款・案内で確認が必要です。このサイトでは確認できていないため、記載していません。
公式の案内・料金表・法令を一般向けに整理したものです。実際の救援の可否・金額は、契約内容・車種・場所・時間帯で変わります。依頼の前に、加入している保険会社・JAF・業者へ直接確認してください。確認日: 2026-10-20。